Un transfert privé signifie que vous serez les seuls occupants du véhicule et qu’il n’y aura pas d’attente à l’aéroport car pas d’autres passagers sur d’autres vols à récupérer ou sur le trajet vers votre hébergement. Un transfert partagé est plus rentable pour un petit groupe. Nous regroupons les vols qui atterrissent sur une fourchette d’une heure et il peut y avoir plusieurs arrêts pour déposer les clients à différents endroits. Nous essayons de limiter le temps d’attente à 45 minutes.

Remplissez tout simplement notre formulaire de demande de réservation et nous contacterons par email avec une tarification et une formulaire de réservation. Nous vous accompagnerons durant l’ensemble du processus de réservation.

Oui, tous les passagers doivent avoir leur propre siège, nous pouvons vous fournir un siège bébé ou un réhausseur. Il vous suffit de nous communiquer le poids et l’âge de votre enfant afin que nous puissions fournir l’équipement adéquat.

Vous pouvez payer avec une grande majorité de cartes bancaires, par virement ou en espèces Euros à votre arrivée (50% arrhes). Nous vous expliquerons chaque processus au moment de la réservation.

Vous devez procéder à l’annulation par e-mail. Elle doit se faire au moins 14 jours avant la date du voyage. En dehors de ce délai aucun remboursement ne pourra avoir lieu. Si l’annulation se fait au moins 14 jours avant la date du voyage, nous vous rembourserons votre réservation en retenant un montant de 25€ pour les frais de dossier. Nous ne nous tenons pas responsables des frais liés aux taux d’échanges.

Nous vous fournirons les informations nécessaires pour toute requête auprès de votre compagnie d’assurance.

Nous allouons un sac de voyage ou une valise, un bagage à main et une housse de ski/snowboard par personne. Si vous voyagez avec plus d’effets personnels, nous vous prions de nous en informer.

Nous contacter le plus rapidement possible au 0631399931

Nous vous attendrons jusqu’à 60 minutes après votre horaire d’arrivée initial, au-delà nous facturerons 20€ de l’heure pour couvrir nos frais de parking et de chauffeur. Si l’attente va au-delà d’une heure nous pourrions être dans l’obligation de vous reprogrammer sur une autre navette ou de vous transporter via une autre entreprise de transfert fiable et sélectionnée par nos soins, des frais supplémentaires pourraient alors être réclamés.

Votre réservation initiale sera donc annulée et une autre sera faite à la place avec vos nouvelles dates et nouveaux horaires. Le client pourrait avoir à payer des frais supplémentaires.

Cette information vous sera transmise sur votre confirmation de réservation.

Nous demandons à nos clients d’éviter la consommation de boissons et nourriture à bord. La consommation d’alcool est formellement interdite à bord comme le veut la législation, et tout passager qui serait sous l’influence d’alcool ou de drogue se verra refuser l’accès à bord.

Si vous vous devez de récupérer des clés pour votre hébergement nous vous prions d’en informer le chauffeur en arrivant. Malheureusement notre programme ne nous permet pas de nous arrêter pour faire des courses, à moins que ce détail ait été arrangé au préalable.

Le calcul est fait en fonction de votre horaire de vol, de la météo et des conditions de trafic routier. Notre but est de vous déposer à l’aéroport 2 heures avant votre horaire de départ. Pour Genève comptez 3,5 à 5 heures avant votre vol. Pour Chambéry comptez 4 à 6 heures.

Le départ de votre navette vous sera communiqué par SMS la veille de votre départ. Si vous n’avez pas reçu cette information à 18h la veille de votre départ, nous vous prions de nous contacter au 06 31 39 99 31.