COVID 19 NOTRE POLITIQUE DE SANTÉ & D’HYGIÈNE

Morzinelink opère pleinement cette saison d’hiver 2020/2021 suite aux dernières restrictions dûes à la pandémie de COVID 19.

Nous nous devons de mettre en place quelques changements sur notre façon d’opérer quant aux directives gouvernementales pour le bien-être de notre personnel et de nos passagers.

Notre service de transferts privés fonctionnera sur une base de 7 passagers maximum, 6 personnes à l’arrière du véhicule et une à l’avant. Pour la santé de tous, nous recommandons vivement ce service.

Quant aux transferts partagés, ils sont toujours disponibles mais à cause des restrictions d’assises et la possibilité d’une fréquence moindre des vols et de ce fait un temps d’attente plus important, les ramassages seront très certainement programmés plus tôt. Les groupes de plus de 3 personnes seront divisés entre plusieurs véhicules pour nous permettre de respecter la distanciation sociale. Nous nous efforcerons toujours de respecter les horaires et de ne pas séparer les groupes et familles. Afin d’éviter ce désagrément, il est préférable d’opter pour le transfert privé.

POUR VOTRE SÉCURITÉ ET PROTECTION

  • Tous les passagers seront dans l’obligation de porter un masque dès la prise en charge avec le chauffeur jusqu’à l’arrivée à destination (ceci inclut le trajet), nous refuserons l’accès à bord sans remboursement si les clients s’y refusent.
  • Le chauffeur portera un masque tout le temps.
  • Un plexiglas est installé entre le chauffeur et les passagers à l’arrière, aucun passager ne pourra s’installer directement à côté du chauffeur, il doit y avoir un siège libre entre ces derniers à l’avant du véhicule.
  • Du gel hydroalcoolique est à disposition des passagers et du chauffeur pour un usage régulier.
  • Nous vous prions de laisser le chauffeur ouvrir et fermer les portes du véhicule depuis l’extérieur, en revanche nous vous demandons de charger et décharger vos bagages dans le véhicule pour éviter au maximum tout contact.
  • Bien entendu, nos véhicules sont nettoyés entre chaque transfert, tous les sièges sont également désinfectés en surface. Nous désinfectons à l’aide de sprays prévus à cet effet les sièges, les tissus, les poignées, les rebords et accoudoirs… Nous paierons une attention toute particulière à l’extérieur du véhicule incluant les poignées et les ouvertures de portes…
  • Veuillez retirer et emporter avec vous tous les déchets, effets personnels, bagages, etc.
  • Dans la mesure du possible , nous vous demandons de respecter la distanciation sociale entre vous et le chauffeur.
  • Il est interdit de consommer de la nourriture à bord du véhicule.

CONDITIONS DE RÉSERVATION POUR LA SAISON D’HIVER 2020/2021 (du 01/12/2020 au 30/04/2021)

Nous entendons que vous soyez hésitants quant à la réservation de votre transfert du fait de devoir annuler à cause du COVID 19 et certaines compagnies d’assurance ne permettant pas de remboursements.

Nous avons mis en place, de façon exceptionnelle, des conditions d’annulation afin de vous tranquiliser.

Cette politique d’annulation prend en compte les problèmes relatifs au COVID 19 spécialement, et nos termes et conditions s’appliquent toujours.

Nous rembourserons jusqu’à 24h avant le vol si vous ne pouvez voyager à cause des éléments mentionnés plus bas. Des frais à hauteur de 25€ s’appliqueront ou nous vous ferons un avoir d’un validité de 18 mois (en fonction des disponibilités).

  • Restriction de voyager imposée par votre gouvernement en direction de la France.
  • Vous devez vous soumettre à un quarantaine à votre retour de la France.
  • Fermeture des frontières françaises et suisses.
  • Un membre de votre famille ou de vos amis a été testé positif au COVID 19 deux semaines avant votre départ et se doit de rester isolé aux dates de votre voyage (justificatifs à fournir).

Tous les remboursements seront pris en considération de façon individuelle et ne seront pas garantis. Nous ne rembourserons pas si les conditions mentionnées ci-dessus ne sont pas remplies.

Pour tout complément d’information, n’hésitez pas à nous contacter.

Coordonnées
Email: transfers@morzinelink.com
Tel: 0033 (0)631399931